よくある質問と回答

 
 
ご予約について
Q. 予約方法を教えてください
ホームページの予約カレンダーから予約状況をご確認の上、ご希望の日時の予約枠の仮予約をお願いいたします。
その後、2営業日以内にご予約を確定させていただきますので、ご予約確定の案内メールをご確認ください。
お電話でのご予約も承っております。
予約カレンダーはコチラから
お電話での予約は 082-263-4177 まで
Q. キャンセル料はかかりますか?
お子様の体調不良等のやむを得ない理由でご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料はいただいておりません。
その他の場合のキャンセル料は下記の通りです。
撮影日前日12:00まで 無料
撮影日前日12:00以降~撮影日当日 撮影料の半額
ご連絡なしの当日キャンセル 撮影料全額
Q. 当日の時間変更は可能ですか?
当日の時間変更は予約状況により可能な場合と不可能な場合がございますので、お電話にてお問い合わせください。
Q. 予約なしで当日撮影はできますか?
完全予約制のため、当ホームページの予約カレンダーまたはお電話でご予約をいただいてからご来店をお願いいたします。
撮影について
Q. 持参した方がいいものはありますか?
お子様の衣装、撮影小道具などのご用意はございますので、ご準備いただく物は特にございません。
お気に入りのおもちゃ、おやつ、飲み物、オムツ等をご持参いただくことをお勧めしております。
Q. 家族写真、兄弟での写真は撮ってもらえますか?
時間内に撮影させていただきます。
大人用の衣装はご用意がございませんので、当日はお洋服の雰囲気を合わせてご来店いただけるとより素敵なお写真が残せると思いますのでお勧めです。
ご兄弟様の衣装をレンタルされる場合やお一人ずつしっかり撮影されたい場合は、料金プランが異なりますので料金プランをご確認ください。
Q. スマホや持参したカメラ、ビデオカメラでの撮影は可能ですか?
お子様のより自然な表情を引き出すためにご家族の皆様で撮影に参加していただきたいので、 基本的には撮影中のご使用はご遠慮いただいております。
どうしても撮影されたい場合はスタッフにご相談ください。
なお、撮影される際は、カメラマンより前に出ての撮影とフラッシュの使用はご遠慮ください。
Q. スタジオ見学はできますか?
申し訳ありませんが、見学は承っておりません。
ホームページ、Facebook、Instagram等をご覧ください。
Q. ペットとの撮影はできますか?
抱っこして撮影される場合のみ撮影可能です。
ケージをご持参ください。
ペットとの撮影をご希望の際は事前にご連絡ください。
衣装について
Q.衣装は何歳用がありますか?
新生児から140cmまでの衣装を多数ご用意しております。
Q. 大人用の衣装はありますか?
マタニティープランのみご用意しております。
Q. 衣装、小物の持ち込みは可能ですか?
可能です。
お気に入りのお洋服や思い入れのある物などは是非お持ちください。
お持ち込みがある場合は、撮影前の打ち合わせの際にスタッフまでお知らせください。
商品について
Q. 撮影データはいつ頃届きますか?
撮影日より1か月以内にDVD-ROMを郵送でお送りいたします。
Q. オプションメニューはいつ頃届きますか?
フォトブック、台紙アルバムは納期まで1か月程いただいております。
お届けは宅急便になります。
その他
Q. どのような支払い方法がありますか?
現金でのお支払い、各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ振込がご利用いただけます。
Q. 駐車場はありますか?
当店の看板を出しているビルの一階が駐車場になっておりますので、そちらをご利用ください。
1台分のみなので、2台以上でお越しになられる場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただく場合もございます。